রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

n6702c-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় নিয়মকানুন
n6702c গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন শহরের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি, ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট n6702c লবিতে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন। সকল সময় উপলব্ধ।
ইমেল সহায়তা বিশদ গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সংশোধনের অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

এনক্রিপশন, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য স্বতন্ত্র লগইন এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন আছে যা জাল প্রবেশ বন্ধ করে। কুকিজ ব্যবহার করে…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash ওয়ালেট থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত। স্নিফিং বা ইন্টারসেপশন থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

লগইন সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে। ফোন নম্বরের মাধ্যমে যাচাইকরণ নিশ্চিত করে শুধু আপনি লগইন করতে পারেন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। এগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

উত্তোলনের যাচাইকরণ

আপনি যখন Rocket বা অন্য পদ্ধতিতে অর্থ তুলতে চান, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এসএমএস বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অনুমোদন চাই। এটি ধীর মনে হতে পারে, কিন্তু এটি আপনার টাকা রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণ করা হয়। স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করে ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পন্ন হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। তাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের মতোই কঠোর। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাজারজাতকরণের জন্য বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনি যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং পরিস্থিতি দেখতে পাই। আপনার bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড, পিন বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য কখনও আমাদের কাছে যায় না। আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট প্রদানকারী সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খোলেন। আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার লগ দেখতে পারেন। যেকোনো সময় এটি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সেটিংস' নির্বাচন করুন। 'বিজ্ঞপ্তি এবং গোপনীয়তা' বিভাগে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করব। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ইমেল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য কমার্শিয়াল অংশীদারদের সাথে কখনও শেয়ার করি না। আপনার ডেটা বিক্রি হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী, সেই সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অনামীকৃত করা হয়।

আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করি। লগইন, উত্তোলন এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য এসএমএস পাঠাই। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে কখনও ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি নতুন সংস্করণের সাথে কার্যকরের তারিখ থাকবে। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।